与客户沟通的过程，就是双方有不了解到了解，由不信任到信任的过程，达成漂珠交易是双方信任的结果。

　　很多时候，销售人员与客户之所以没有走到最后一步，主要是双方没有获得足够的信任，具体来说，就是没有共同点，双方没有什么共鸣。无论是对个人，还是对漂珠产品，在沟通过程中都可以产生共鸣，关键就看销售人员的能力；由此可见共鸣的威力是多么的不可忽视。

　　想与客户产生共鸣，就是事先做好调研工作，一方面了解怀化的漂珠市场情况，另一方面要重点了解客户的性格、习惯和爱好，寻找容易引起对方共鸣的点，这是调研中需要重要关注的地方。

　　怀化市，位于湖南西部偏南，下辖12个区市县和1个县级管理区洪江管理区。2014年，统计总人口为525万。

　　怀化是武陵山经济协作区的中心城市和节点城市。该市区位较为优越，是中西部地区重要的交通枢纽，铁路交通发达。

　　怀化的矿种、储量、开发规模均位居全省前列。全市各地均不同程度地蕴藏着矿产资源，经过各个时期的勘查开发，全市矿产资源已基本形成10大基地，为该市经济发展增添了活力。

　　2014年，全市实现地区生产总值1181.01亿元、增长5.1%。第一产业实现增加值171.47亿元、增长4.4%；第二产业实现增加值516.52亿元、增长6.8%；第三产业实现增加值493.03亿元、增长3.6%。按照常住人口计算，人均GDP达24363元，增长4.1%。全市非公有制经济实现增加值676.06亿元、增长4.5%，占GDP的57.2%。

　　研究发现，漂珠具有很高的抗压性能，能承受搅拌机、挤压机及模塑机等机械设备在加工过程中产生的压力；漂珠中结晶硅的含量在危害水平以下，这是与其他填料所不同的地方，因此不被看作致癌物质，也不需要添加警告标志。

　　在所有形状中，球形的比表面积最小，漂珠对树脂的需求量也最少。漂珠的粒径大小不一，这使得小粒径的漂珠微球能够填充到大微球之间的空隙中。由于具有球形的特征，使得漂珠极易在彼此之间产生滚动，这使得使用漂珠体系具有良好的流动性，并且粘度较低。

　　苹果手机为什么不与其他同行竞争，因为人家是行业领导者，其它企业只有追随的份；你想跟人家竞争，要实力，实力不够；论认知，认知不行，你怎么跟人家竞争；人家虽说不是手机行业的开创者，但却是行业的引领者，苹果手机引领了手机行业的自我革命。

　　从事漂珠行业的企业也应该有人家的这种格局，这种境界，这样才能把产品做好，才能令企业获得更大程度的发展和提高，可以使用户受益，使社会向着更好的方向发展。